Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tt99

Khi bạn mở tài khoản tại tt99, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuChính sách áp dụng theo pháp luật tại khu vực hợp lệ
tt99 Chính sách bảo mật thông tin tại tt99
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tt99 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là điều chúng tôi để tự động — mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay cập nhật thông tin tài khoản.

Cookie và quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để trang hoạt động ổn định trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu theo quy định

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật tại khu vực cho phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tt99 để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách tt99 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống đọc được dạng gốc của nó.

Có — mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát nạp/rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành. Không bán hay trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie kỹ thuật giúp trang chạy ổn định trên điện thoại và ghi nhớ phiên đăng nhập. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.